Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site Luern, un service de gestion de bibliothèque personnelle (livres, BD, mangas) proposant notamment un assistant intelligent, Vate, accessible gratuitement dans une limite d'utilisation mensuelle, et avec une limite plus élevée via abonnement.
L'accès aux fonctionnalités du site nécessite la création d'un compte à l'aide d'un email, d'un pseudo et d'un mot de passe. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants.
Luern permet de cataloguer des livres, BD et mangas, de suivre sa progression de lecture, de tenir une liste d'envies (« bibliothèque rêvée ») et d'échanger avec des amis. L'assistant Vate est accessible à tout utilisateur disposant d'un compte, dans les limites d'utilisation décrites à l'article 5.
L'abonnement Vate est un abonnement payant, facturé mensuellement, au tarif de 5 €/mois via notre prestataire de paiement Stripe (site web) ou 4,79 €/mois via Google Play (application mobile). Il donne accès à une limite d'utilisation mensuelle de Vate plus élevée que celle des comptes gratuits (voir article 5). Il se renouvelle automatiquement jusqu'à résiliation par l'utilisateur, possible à tout moment depuis la page « Mon compte ».
L'utilisation de Vate est soumise à une limite mensuelle, calculée d'après le coût des ressources mobilisées par chaque demande (traitement par l'intelligence artificielle, recherches sur le web) : une question simple en consomme peu, l'ajout de livres ou une demande de suggestions davantage. Cette limite est plus élevée pour les utilisateurs abonnés que pour les comptes gratuits. La part déjà utilisée est affichée en pourcentage dans Vate et sur la page « Mon compte ». Lorsque la limite est atteinte, y compris au cours d'une demande, qui peut alors être interrompue, Vate n'est plus disponible jusqu'au 1er jour du mois suivant (minuit UTC), date à laquelle la limite est réinitialisée. La part non utilisée n'est pas reportée sur le mois suivant. Par ailleurs, Vate traite une seule demande à la fois par utilisateur, dans la limite de 10 demandes par minute et de 100 demandes par période de 24 heures, et chaque message est limité à 2 000 caractères. Tout contournement de ces limites, notamment par la création de comptes multiples, est interdit et peut entraîner la suspension du compte. L'éditeur peut faire évoluer ces limites ; toute modification sera portée à la connaissance des utilisateurs sur le site.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. En souscrivant à l'abonnement Vate, vous demandez expressément l'exécution immédiate du service et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès que le service numérique a commencé à être fourni.
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis la page « Mon compte ». Cette action est irréversible et entraîne la suppression des données associées, ainsi que la résiliation de tout abonnement en cours.
Le contenu ajouté par l'utilisateur (bibliothèque, notes) lui appartient. La marque Luern, son logo et le code du site restent la propriété exclusive de son éditeur.
Luern met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans garantie de fonctionnement ininterrompu. La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée en cas d'interruption temporaire du service ou de perte de données résultant d'un cas de force majeure.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.