Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio Luern, un servicio de gestión de biblioteca personal (libros, cómics, mangas) que ofrece, entre otras cosas, un asistente inteligente, Vate, accesible gratuitamente hasta un límite de uso mensual y, con un límite más alto, mediante suscripción.
El acceso a las funcionalidades del sitio requiere la creación de una cuenta mediante un correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña. El usuario se compromete a proporcionar información exacta y a preservar la confidencialidad de sus credenciales.
Luern permite catalogar libros, cómics y mangas, seguir el progreso de lectura, mantener una lista de deseos (la «biblioteca soñada») e intercambiar con amigos. El asistente Vate es accesible para cualquier usuario que disponga de una cuenta, dentro de los límites de uso descritos en el artículo 5.
La suscripción Vate es una suscripción de pago, facturada mensualmente, a un precio de 5 €/mes a través de nuestro proveedor de pago Stripe (sitio web) o 4,79 €/mes a través de Google Play (aplicación móvil). Da acceso a un límite de uso mensual de Vate más alto que el de las cuentas gratuitas (véase el artículo 5). Se renueva automáticamente hasta que el usuario la cancele, algo que puede hacer en cualquier momento desde la página «Mi cuenta».
El uso de Vate está sujeto a un límite mensual, calculado en función del coste de los recursos empleados en cada solicitud (procesamiento mediante inteligencia artificial, búsquedas en la web): una pregunta sencilla consume poco, mientras que añadir libros o pedir sugerencias consume más. Este límite es más alto para los usuarios suscritos que para las cuentas gratuitas. La parte ya utilizada se muestra como porcentaje en Vate y en la página «Mi cuenta». Una vez alcanzado el límite, incluso durante una solicitud, que puede entonces interrumpirse, Vate deja de estar disponible hasta el día 1 del mes siguiente (medianoche UTC), fecha en la que el límite se restablece. La parte no utilizada no se traslada al mes siguiente. Además, Vate procesa una sola solicitud a la vez por usuario, con un máximo de 10 solicitudes por minuto y 100 solicitudes por periodo de 24 horas, y cada mensaje está limitado a 2.000 caracteres. Queda prohibida cualquier elusión de estos límites, en particular mediante la creación de varias cuentas, que podrá dar lugar a la suspensión de la cuenta. El editor puede modificar estos límites; cualquier modificación se comunicará a los usuarios en el sitio.
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento. Al suscribirse a la suscripción Vate, solicita expresamente la ejecución inmediata del servicio y reconoce que pierde su derecho de desistimiento en cuanto el servicio digital haya comenzado a prestarse.
El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la página «Mi cuenta». Esta acción es irreversible y conlleva la eliminación de los datos asociados, así como la resolución de cualquier suscripción en curso.
El contenido añadido por el usuario (biblioteca, notas) le pertenece. La marca Luern, su logotipo y el código del sitio siguen siendo propiedad exclusiva de su editor.
Luern hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad y la seguridad del servicio, sin garantizar un funcionamiento ininterrumpido. La responsabilidad del editor no podrá ser exigida en caso de interrupción temporal del servicio o de pérdida de datos derivada de un caso de fuerza mayor.
Las presentes condiciones están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.