Prezentele condiții generale reglementează utilizarea site-ului Luern, un serviciu de gestionare a bibliotecii personale (cărți, benzi desenate, manga) care oferă, printre altele, un asistent inteligent, Vate, accesibil gratuit în limita unei utilizări lunare și, cu o limită mai mare, prin abonament.
Accesul la funcționalitățile site-ului necesită crearea unui cont folosind o adresă de email, un pseudonim și o parolă. Utilizatorul se angajează să furnizeze informații exacte și să păstreze confidențialitatea datelor sale de autentificare.
Luern permite catalogarea cărților, benzilor desenate și manga, urmărirea progresului lecturii, păstrarea unei liste de dorințe („biblioteca de vis”) și interacțiunea cu prietenii. Asistentul Vate este accesibil oricărui utilizator care deține un cont, în limitele de utilizare descrise la articolul 5.
Abonamentul Vate este un abonament cu plată, facturat lunar, la un tarif de 5 €/lună prin furnizorul nostru de plăți Stripe (site web) sau 4,79 €/lună prin Google Play (aplicație mobilă). Acesta oferă o limită lunară de utilizare a Vate mai mare decât cea a conturilor gratuite (a se vedea articolul 5). Se reînnoiește automat până la rezilierea de către utilizator, posibilă în orice moment din pagina „Contul meu”.
Utilizarea Vate este supusă unei limite lunare, calculată în funcție de costul resurselor folosite pentru fiecare solicitare (procesare prin inteligență artificială, căutări pe web): o întrebare simplă consumă puțin, iar adăugarea de cărți sau cererea de sugestii consumă mai mult. Această limită este mai mare pentru utilizatorii abonați decât pentru conturile gratuite. Partea deja utilizată este afișată ca procent în Vate și pe pagina „Contul meu”. Odată atinsă limita, inclusiv în timpul unei solicitări, care poate fi atunci întreruptă, Vate nu mai este disponibil până în prima zi a lunii următoare (miezul nopții UTC), când limita este resetată. Partea neutilizată nu se reportează în luna următoare. În plus, Vate procesează o singură solicitare odată pentru fiecare utilizator, în limita a 10 solicitări pe minut și 100 de solicitări pe o perioadă de 24 de ore, iar fiecare mesaj este limitat la 2.000 de caractere. Orice eludare a acestor limite, în special prin crearea mai multor conturi, este interzisă și poate duce la suspendarea contului. Editorul poate modifica aceste limite; orice modificare va fi adusă la cunoștința utilizatorilor pe site.
În conformitate cu articolul L221-18 din Codul consumului francez, aveți la dispoziție un termen de 14 zile pentru a vă exercita dreptul de retragere. Prin abonarea la Vate, solicitați în mod expres executarea imediată a serviciului și recunoașteți că vă pierdeți dreptul de retragere de îndată ce serviciul digital a început să fie furnizat.
Utilizatorul își poate șterge contul în orice moment din pagina „Contul meu”. Această acțiune este ireversibilă și determină ștergerea datelor asociate, precum și rezilierea oricărui abonament în curs.
Conținutul adăugat de utilizator (bibliotecă, note) îi aparține acestuia. Marca Luern, logoul său și codul site-ului rămân proprietatea exclusivă a editorului său.
Luern depune toate eforturile pentru a asigura disponibilitatea și securitatea serviciului, fără a garanta o funcționare neîntreruptă. Răspunderea editorului nu poate fi angajată în cazul unei întreruperi temporare a serviciului sau al pierderii de date rezultate dintr-un caz de forță majoră.
Prezentele condiții sunt supuse legii franceze. În caz de litigiu, instanțele franceze vor fi singurele competente.